服务定义：内赫赤实业对售后服务人员规范的一种服务承诺
１、内赫赤实业售后服务人员必须遵守以下服务规范：
　　　１）穿公司统一的工装
　　　２）使用礼貌用语
　　　３）现场不得抽烟
　　　４）不索取财物
２、如内赫赤实业售后服务人员不遵守以上服务规范，客户投诉后，经查实后，免除该次保养或维修订单的“维修费、上门费”

服务定义：内赫赤实业售后服务在“特定条件下”一次维修确保设备修复的一种服务承诺。
服务承诺：
１、第一次付费维修后，３０天内出现同样故障给予免费维修。
２、人为原因或自然灾害原因造成的设备再次故障除外。
３、因客户报修时，提供的损坏信息不完整，导致的售后没有携带对应的替换零件，需再次上门的除外。
４、因客户不按设备使用流程导致的再次损坏除外。
５、因客户不按设备保养要求与时间进行保养导致的设备损坏除外。
６、消耗类易损件（如Ｏ型圈）除外

服务定义：内赫赤实业售后服务在“约定的时间”内完成售后上门的一种服务承诺。
服务承诺：
1、内赫赤实业在收到客户保养或维修订单后，通过与客户沟通一致，达成约定上门服务的具体时间。
如内赫赤实业的售后服务团队没有按＂约定时间＂上门服务，该次保养或维修订单免除“维修费、上门费”费用（配件费除外）。
2、不可抗力（如恶劣天气、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、高速公路关闭、港口机场延误、交通管制等）除外
3、客户提供的联系方式不正确或手机无法联系除外
4、因客户提供的地址不正确，导致的时间延误除外
5、因客户需要的易损件、零配件缺货，需要从国外采购的除外

内赫赤实业以行业内领先的售后服务为企业的战略核心！
完善的备件库，减少保养及维修的响应时间!
优秀的售后服务团队，完善的企业VI形象，铸就内赫赤的成功！
为展现内赫赤企业的实力与信心，以客户利益为核心，提出售后服务“三大免单承诺”。
1、按时上门，超时免单（具体内容见其它问答）
2、一次就好，多次免单（具体内容见其它问答）
3、规范服务，违规免单（具体内容见其它问答）
五星级的售前售中售后一体化服务！
更多信息，请咨询在线客服或拨打全国销售与客服热线400-883-0090

日常维护-每次操作之后进行，良好的设备保养，能够延长高压清洗机的使用寿命与提升设备使用效率！
1. 冲洗接入清洁剂的软管和过滤器，用柔软的抹布去除设备上任何洗涤剂的残留物以助于防止腐蚀。
2. 关断连接到高压清洗机上的供水系统。
3. 扣动外接喷枪杆上的扳机可以将软管里全部压力释放掉。
4. 从高压清洗机上卸下橡胶软管和高压软管。
5. 关闭电源。
6. 定期检查机油的容量与是否需要更换（一般2个月需要检查1次，或者长时间不使用，使用前需要检查)。

市面上的清洗机有多种品牌，进口的要比国产的贵1—2倍，甚至更多，选择的时候应该根据自己的实际需求和预算。通常进口的设备技术新，其耐用性和效率都较国产的有非常大的优势，但是其价格也高出很多，维修成本也较国内的设备要高出2—3倍。选定使用品牌之后还应注意选择商家。国内的高压清洗几乎没有厂家直销的，尤其是进口产品，都是选择经销商合作形式，一般一个地区只有一个合法的正式经销商，选择时一定要选择有资质的经销商，才能得以保证售后服务，因为清洁设备好比汽车，三分维修七分养护，如果贪图一时便宜通过非正规途径购买，日后维修和养护将产生很大的麻烦，很可能因为一个小零件的损耗造成上万元的设备无法使用。如果条件允许建议与商家签订保养协议。
而内赫赤实业获得德国特力能高压清洗机全国总代理、德国大力神华东总代理的授权，能够提供五星级的专业服务。售前专业咨询与最佳的清洁行业解决方案，售后规范的送货流程与使用保养培训，4008330090客服电话等领先行业的服务带给客户最佳的体验与信任！